AVISO DE PRIVACIDAD

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Última actualización: 30 de octubre de 2025
Titular: STRCX
Domicilio: Plaza de la Bolsa, Interior 2J, C. Polar 131-y 7J, Conjunto Estrella, 37266 León de los Aldama, Gto., México
Sitio web: https://strcx.com.mx
Correo electrónico de contacto: soportesantacruzstcrx@gmail.com

1. Identidad y responsabilidad del tratamiento

STRCX, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, es responsable del tratamiento, uso, resguardo y protección de los datos personales proporcionados por los usuarios a través de su sitio web o cualquier otro medio electrónico o físico relacionado con sus operaciones.

2. Datos personales que se recaban

STRCX podrá recabar los siguientes datos personales de sus clientes o usuarios:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Domicilio de envío

• Número telefónico

• Información de pago (procesada de forma segura por terceros como PayPal o plataformas bancarias; STRCX no almacena datos de tarjetas)

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Primarias (necesarias para el servicio):

• Procesar y entregar pedidos de compra.

• Emitir facturas y comprobantes fiscales.

• Contactar al cliente para confirmar información o resolver incidencias.

• Gestionar cambios o devoluciones.

Secundarias (opcionales):

• Enviar promociones, novedades o descuentos especiales.

• Realizar encuestas de satisfacción o estudios de mercado.

El usuario podrá negar su consentimiento para el uso de sus datos con fines secundarios, enviando un correo a:
📧 soportesantacruzstcrx@gmail.com

4. Transferencia de datos

STRCX no transfiere ni vende datos personales a terceros.
Sin embargo, los datos podrán ser compartidos con:

• Proveedores de servicios de paquetería (para la entrega de pedidos).

• Plataformas de pago seguras (para procesar transacciones).

Dichos terceros están obligados a cumplir con medidas de confidencialidad y seguridad equivalentes a las de STRCX.

5. Derechos ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos (Derechos ARCO).
Para ejercerlos, puede enviar una solicitud al correo soportesantacruzstcrx@gmail.com, incluyendo:

• Nombre completo y medio para recibir respuesta.

• Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer derechos.

• Documentación que acredite su identidad o representación legal.

STRCX responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web strcx.com.mx puede utilizar cookies y otras tecnologías para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y recordar preferencias.
El usuario puede deshabilitar las cookies desde su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

7. Seguridad de la información

STRCX implementa medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

STRCX se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web https://strcx.com.mx.

9. Aceptación

El uso del sitio web, así como el suministro de datos personales por cualquier medio, implica la aceptación de este Aviso de Privacidad.