TERMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 30 de octubre de 2025
Titular del sitio: STRCX
Sitio web: https://strcx.com.mx
Correo de contacto: soportesantacruzstcrx@gmail.com
Domicilio: Plaza de la Bolsa, Interior 2J, C. Polar 131-y 7J, Conjunto Estrella, 37266 León de los Aldama, Gto., México.

1. Aceptación de los términos

El acceso y uso del sitio web strcx.com.mx implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si el usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o adquirir los productos ofrecidos.

2. Objeto

El presente documento regula el uso del sitio web y las transacciones realizadas a través del mismo, en el cual STRCX comercializa calzado y accesorios de piel.

3. Productos y disponibilidad

Todos los productos mostrados en el sitio están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto no se encuentre disponible después de realizar la compra, el usuario será notificado por correo electrónico para definir una solución (cambio, sustitución o cancelación del pedido).

En caso de errores en precios o información, el usuario podrá contactar al área de soporte para resolver la situación de forma justa y transparente.

4. Precios y pagos

Los precios mostrados en el sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique lo contrario.
STRCX acepta los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito o débito.

• PayPal.

• Depósito o transferencia bancaria.

Todos los pagos deben completarse antes del envío del producto.

5. Envíos

STRCX realiza envíos gratuitos dentro de México y Estados Unidos a través de DHL, FedEx o Estafeta.
Los tiempos de entrega pueden variar según la zona geográfica y disponibilidad logística. STRCX no se hace responsable de retrasos atribuibles a la empresa de mensajería.

6. Cambios y devoluciones

STRCX no ofrece reembolsos de dinero.
Solo se aceptan cambios de producto en los siguientes casos:

• Defectos de fábrica.

• Error atribuible a STRCX en el envío del producto.

Condiciones:

• El cambio debe solicitarse dentro de los 30 días naturales posteriores a la compra.

• El producto debe estar sin uso y en su empaque original.

• El cliente podrá cambiar el artículo por otro de igual o mayor valor, pagando la diferencia correspondiente.

• Todos los cambios están sujetos a disponibilidad.

7. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente para fines lícitos y conforme a los presentes Términos y Condiciones.
El usuario no necesita crear una cuenta para realizar compras.
STRCX se reserva el derecho de suspender o cancelar pedidos en caso de uso indebido del sitio.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web —incluyendo textos, imágenes, fotografías y materiales gráficos— es propiedad de STRCX o de sus respectivos autores. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa.

9. Limitación de responsabilidad

STRCX no será responsable por daños o perjuicios derivados del uso del sitio web, interrupciones de servicio, errores en la información o retrasos de entrega ajenos a la empresa.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de León, Guanajuato, México.

11. Contacto

Para aclaraciones, soporte o atención al cliente, el usuario puede comunicarse a:
soportesantacruzstcrx@gmail.com